为助力激发吉林省冰雪经济活力，进一步提升冰雪旅游的品质和吸引力，推动吉林冰雪旅游产业高质量发展，吉林省医保局印发了《吉林省医保领域助力冰雪运动高质量发展激发冰雪经济活力16项服务举措》（以下简称《举措》），全面提升医保服务水平，为冰雪运动和冰雪旅游发展提供保障，提高游客获得感、体验度。

贴心服务：助力冰雪运动人才培养

《举措》明确，将为省内冰雪运动学院参保的运动员和教练员提供上门和远程帮办代办服务，帮助他们快速完成异地就医备案、增减员和转移接续手续。对于患有运动损伤、职业病等特殊疾病的运动员和教练员，还将提供深入的医保政策解读和专业的代办服务，确保他们在家即可办理医保业务。

便捷结算：骨科等重点科室优先诊治

为方便异地游客、运动员、教练员、赛事工作人员和观众就医结算，《举措》提出优化定点医药机构异地就医直接结算服务，并在重点区域设立快捷结算窗口，设立异地游客医保服务岗，与骨科等重点科室建立创伤急救绿色通道，优先挂号诊治，协助解决就医结算困难，确保确需紧急救治的参保群众得到及时救治。

绿色通道：保障优秀运动员待遇

《举措》还为省内参保持“吉享卡”“吉健卡”的“优秀运动员及教练员”开辟“绿色通道”，在办理关系转移接续、异地就医等各项医保业务时，享受“绿色通道”“一对一”专属服务，并在重点医院享受精细化、人性化的全流程点对点就医服务。

全面服务：多种渠道解决医保问题

为方便异地游客、运动员、教练员、赛事工作人员和观众咨询医保问题，《举措》提出多种渠道提供服务，包括：

公众号、小程序：推出问题集锦专栏，有针对性地高效高质回复医保问题。

12393医保客服平台：开通冰雪旅游、冰雪赛事医保服务热线直通车，并提供工单跟踪专办服务。

医保驿站：在重点区域设立固定和移动式“医保驿站”，提供医保咨询、帮代办等一站式服务。

医保宣讲活动：到冰雪运动学院宣讲医保知识，并与冰雪赛事、冰雪主题旅游演艺合作宣传，现场设立医保知识宣传点。（吉林省医保局供稿）