今年6月，国家税务总局吉林省税务局以“税惠新动能 助企新发展”为主题，开展了中小企业服务月活动，结合推进2024年“便民办税春风行动”和助力小微经营主体发展“春雨润苗”专项行动，推出三方面10条创新优化税费服务举措，助力更多中小企业得享税惠、健康成长。

“我们聚焦中小企业发展中涉税难点、疑点、风险点，我们从政策落实再加力、辅导交流再深入、诉求响应再提效三方面推出系列举措，呵护中小企业健康发展。”吉林省税务局相关负责人表示。

政策落实方面，以配合工信部门开展好2024年“一起益企”中小微企业服务行动为契机，主动聚焦税费政策落实堵点，充分发挥税收大数据和“一户式网格员”作用，开展“红利账单”精准推送，深化拓展征纳互动服务应用场景，持续优化“智慧微税厅”建设，通过“三方互动”为中小企业提供跨区业务联办通办服务推动税费优惠政策直达快享，围绕“高效办成一件事”，进一步提供更多创新形式的多元化服务。

辅导交流方面，聚焦绿色低碳发展、稳外贸稳外资、支持重点群体就业创业等重点领域，面向中小企业定向定制特色产品，开展“双走进”和“税企面对面”活动，与企业面对面咨询问诊，邀请园区代表、企业协会代表走进办税服务厅实地感受税费服务优化效果，通过“有效收集+快速响应+及时反馈”的服务模式，实现与中小企业的良性互动。

诉求响应方面，持续优化直联快响工作机制，创新拓展诉求收集反馈渠道，面向中小企业征集创新服务“金点子”，邀请更多优质中小企业代表加入“税费服务体验师”队伍，通过“操作系统亲自办”“走进大厅陪同办”“深入一线体验办”等方式，充分发挥“监督员”“质检员”“宣传员”作用，推动纳税人缴费人办税缴费体验再提升。（张智慧）