让因意外变故而致家庭陷入困境的王和平一家重新看到生活希望的,是人保财险长春市分公司的工作人员。
在长春人保财险的助力下,已经部分失能的长春市邻里人家康养服务有限公司的王和平成功申请失能照护险,经济状况得以改善,家庭负担大大减轻。
失能照护险如同一束光,让照亮了他们的生活。
人保财险长春市分公司积极贯彻中央金融工作会议精神,全力做好金融五篇大文章,切实承担社会责任。人保财险长春市分公司于2022 年获得长春市朝阳区照护保险承保及业务经办服务资格。一年多来,在长春市委市政府的领导下,在长春市社会医疗保险管理局的指挥下,累计赔款超 2000 万元,为1800余名失能人员筑牢保障之墙。
在具体经办服务中,人保财险长春市分公司紧密围绕中央金融会议精神和金融五篇大文章要求,全面推进各项工作。受理申请环节,线上线下双管齐下,为失能人员提供便捷通道,做好评估准备和咨询服务,体现金融服务的温度;组织失能等级评定时,严格遵循政策规定,对多项生活内容进行科学打分,确保公平公正,落实金融精准施策理念;加强定点照护机构监督管理,定期考核并协助开展培训,提升服务质量,展现金融对民生领域的规范引领作用;规范费用结算,确保基金准确划拨,实现金融资源的合理配置;实施风险管理,防止骗保行为,维护金融秩序稳定;大力宣传政策,提高社会知晓率,发挥金融知识普及的重要性;处理回访及投诉,提升满意度,践行金融以人民为中心的宗旨。
人保财险长春市分公司以实际行动彰显了国有骨干企业的担当,为长春市长期护理保险事业的蓬勃发展注入了强劲动力,成为践行中央金融会议精神、做好金融五篇大文章的生动范例。(人保财险长春市分公司供稿)
编辑:刘雨晴
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