央广网白城6月12日消息 （通讯员 刘铭）6月11日，受强降雨影响，白城车务段管内白阿线德伯斯至大石寨区间、锡乌线二龙屯站至哈日努拉站区间发生险情，为确保旅客列车运行安全，车务段充分发挥抢险调度协调职能，配合工务、电务等部门组织线路抢修，做好客运组织工作，确保了旅客及行车安全。
水害发生后，白城车务段第一时间向集团公司调度所报告，并迅速启动应急预案。向站区各单位通报险情，各单位快速反应，组成由车务段牵头，各单位密切配合的抗灾抢险小组，统一指挥，协调动作。“不让一名旅客遇险、不让一名旅客挨饿，这是我们给自己提出的要求。”车务段段长、党委书记这样说，也带领全段职工这样做。受水害影响，K7593次、k7596次、K7566次、K2012次列车晚点，停留在管内中间站、沿线小站，车务段与涉及车站和列车乘务人员紧密联系，迅速出动逐一询问扣停列车食品储备情况，并安排管内车站采购饮用水、饼干、方便面等各类食品，及时送到每一位有需要的旅客手上。
接到K2012次列车折返命令后，该段乌兰浩特站立即启动客运组织预案，组织休班职工，增开退票、改签业务窗口，全力为旅客办理退票、改签业务，保证旅客平安返程或转乘。同时，对安检、检票等重点部位加强疏解引导，候车大厅工作人员利用手持喇叭，随时向旅客发布有关资讯。组织车站党团员做好旅客安抚解释、咨询引导工作。经过十几个小时的连续奋战，截止日前，旅客乘降组织已全部恢复正常。
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