央广网白城5月10日消息（通讯员 王学良）张瑜，是个90后的美丽姑娘，退伍后被分配到沈阳铁路局白城车务段乌兰浩特火车站。她从到岗的那天起谨记党员誓言，一边向前辈学习工作经验，一边加强业务理论和服务礼仪学习。
身着民族服饰进行蒙汉双语售票服务
一张笑脸、一句问候、一个手势、一个站姿、一路引导。在工作岗位上“强基达标”，更好的为旅客服务。她常利用休息时间前往飞机场VIP休息室学习服务礼仪，每天对着镜子练习仪容仪表、站姿走姿；长期不间断地学习蒙语，提高对蒙族旅客的服务质量。“提质增效”也是张瑜在工作中至高的追求，她经常前往社区、驻地部队及牧区发放《“山丹花”爱心联系卡》，开展上门代订车票服务，这一温馨的举动给边远地区农牧民的出行带来了极大的方便。张瑜还利用周末时间带着水果前往光荣院看望老人，陪老人们聊聊天，并为老人们剪指甲、打扫卫生。
每天上班前她都会对着镜子进行礼仪服务素质训练
张瑜秉承全心全意为旅客服务的信念，在平凡的岗位上始终如一。旅途有终点，服务无止境。科尔沁草原上的“赛罕欧很”（蒙语意为：最美姑娘）用真情热忱的服务践行着一名共产党员的铮铮誓言。
利用休息时间在飞机场VIP贵宾室进行礼仪服务学习
工作之余加强业务学习
在农牧民家里进行代购车票服务
再远的牧区她也会全心全意为需要购票的旅客服务
为部队驻地官兵提供代购车票服务
为光荣院老人们尽自己的微薄之力
热爱工作，车站如家，张瑜是乌兰浩特最美站花
