3月15日是国际消费者权益日，维护金融消费者合法权益，提高金融消费者维权意识，构建和谐稳定的金融生态环境，农发行雄县支行于3月15日开展了主题为“加强征信宣传教育，提高国民信用水平，珍爱信用记录享受幸福人生”的 3.15消费者权益日宣传活动。

　　高度重视，认真部署。为保证宣传活动顺利开展，行领导亲自部署，成立了宣传活动领导小组，负责消费者权益日宣传活动工作的组织和协调。

　　准备充分，顺利开展。活动当日，宣传人员提前张贴好宣传条幅，设立了宣传咨询台，准备了宣传手册及宣传折页。虽然伴随着凛冽的寒风，也丝毫没有抵消大家开展宣传活动的热情。员工积极向过往群众普及金融消费者保护权益知识，对大家进行现场知识辅导，解答疑问;同时还走进部分商铺进行宣传，往来群众表示特别需要了解相关知识，以维护自身权益，讲解过后为其发放了宣传资料便于学习了解，并提示大家要在日常生活中多学习多了解多多防范。

　　协调配合，成效显著。本次活动，各部室人员积极参加，共发放相关宣传折页200余份，接受大量客户咨询，将生活必备的金融知识传授给消费者，全面展现了农发行为客户服务的形象，提高了社会认知度，受到了广大金融消费者的一致好评，达到了预期效果。

　　今后，仍会加强此方面的相关知识普及，从客户角度出发，不断提高服务水平和质量，真正使业务、服务更贴近客户、符合客户需求，用实际行动为营造和谐、诚信的金融环境。(张欢)