近年来，随着“文博热”的兴起，走进博物馆的游客越来越多，同时也催生了一股“志愿热”，杨芳哲便是其中之一。

　　讲好故事并不容易

　　杨芳哲是吉林农业大学一名大一学生，对历史特别感兴趣的她听说省博招收志愿讲解员，便毫不犹豫地报了名，并于今年3月被录用。然而，理科生想把一件件文物背后的故事讲给游客听并不容易。杨芳哲最初常常走错位，知识储备的不足令她难以应对游客提出的“超纲”问题……“讲到乾隆皇帝用的马鞍垫，有人会问我垫子是用什么做的;展陈上标有‘吉林苏家捐赠’，有人会问‘吉林苏家’是个什么人家?”而令杨芳哲惊讶的是，她每次带着这些问题去问讲解员老师，老师们都会给出答案，令杨芳哲对这份服务工作更加产生了兴趣。

　　在交流中锻炼自己

　　据省博讲解员齐星说，当初与省博建立长期合作关系的仅有吉林大学等两三家院校，如今，已有近20家学校、社会组织及公益单位与我们建立了合作关系。“志愿者队伍中以大学生居多，他们渴望在这种与人面对面的交流中锻炼自己。”

　　在每周的6个开馆日里，每天都会有5位左右的志愿者加入到省博讲解服务团队中，其中不乏小小讲解员的身影。负责小小讲解员培训工作的郭爱妮告诉记者，坚持长期公益服务的小小讲解员在20人左右，东师中信实验学校六年级学生孙梓涵，从去年11月至今年3月已志愿服务12场，每场辐射游客四五十位。

　　“小小讲解员们负责一个专门的展厅，需要掌握8000个字符左右，从最初掌握二分之一到四分之三，孩子们经过辅导后，在走位、眼神、手势上都能达到讲解员的标准。”郭爱妮介绍说，掌握了一定的历史知识后，孩子们还会为讲解“添枝加叶”，以有趣的童言，让游客们加深印象。

　　博物馆渐成“筑梦之地”

　　吉林大学地质博物馆在近期发布的公众号上面向高校征集志愿者，“搜索”范围远远超过历史或博物馆专业的大学生，一句“吉林大学的本科生、研究生或是其它高校同学，我们通通要”，既折射出“文博热”带来的“服务热”，更表达出社会的强烈需求。吉林大学地质博物馆馆长续颜告诉记者，早在1998年，该馆就在全国高校中率先组织建立了第一支志愿者队伍，从讲解、办展览、做宣传，到整理藏品、发布公众号……志愿者们在博物馆中接受研学课程的培养，不仅学会如何服务于人，更获得多方面能力，探索出了一条“宽口径，大视野”人才培养模式。据续颜介绍，目前各高校文博相关专业早已不再是“冷门”，随着文博事业热度攀升，许多专业学子得以拓宽就业之路，博物馆更被这群愿为社会义务服务的人们称为“筑梦之地”。