本报讯（潘宜芹刘刚报道）群众冷暖知多少？群众最关心、最需解决的问题是什么？在党的群众路线教育实践活动中，通化县围绕党员干部如何进一步更好地服务群众，坚持开门搞活动，广开言路问计于民，开门纳谏取策于民，切实把教育实践活动的过程变成受教育、转作风、惠民生，让群众满意的过程。

　　县级领导带头下访“谋策”惠民生。该县县级领导干部充分发挥示范带动作用，纷纷带头主动深入乡镇、部门、村屯、社区、企业等联系点，通过召开座谈会、交流谈心、走访慰问等方式直接面向基层党员、干部和群众了解真实情况、听取真实意见，全力以赴解决困扰基层发展的突出问题和影响群众生产生活的实际难题。在二密镇葫芦套村，针对村民提出的巷路破损问题，县委书记立即组织相关部门进行实地考察并召开现场会，决定开展自力更生、改变村屯面貌活动，并带领党员干部群众和百姓一起为该村13条破损的巷路进行改造建设，并以此为试点向全县进行推广。截止到4月30日，县级领导班子到各自联系点通过广泛征求意见，共梳理出意见230条，已解决50条，其余问题正在解决中。

　　机关干部入户“寻策”暖民心。全县县乡两级4162名机关干部自带行李分批到农村住户中，与159个行政村的5万多户农户建立对接关系，通过入户走访、问卷调查、召开座谈会等形式，零距离、面对面地与基层群众谈情况、增感情、交朋友、办实事，着力解决联系服务群众“最后一公里”问题。县残联机关干部在与农户交流中，针对多数残疾人对康复辅助器材十分渴求这一情况，经过调查统计并核实，在短短的三四天就为全县有需求的残疾人免费发放轮椅、腋杖、座便器等康复辅助器材1000余件。“真没想到，县里这么快就把俺们提的事儿给办了。”富江乡残疾人张树清拿到辅助器材高兴地说。在快大茂镇赶马河村，组织部机关干部不仅为28户困难农户捐款1.5万元，制定帮扶计划，还正忙着找水源地，建管网，帮助该村3个组的村民解决吃水难的问题。目前，全县已有2918名机关干部深入村屯，走访农户35093户，梳理出问题1277条，已解决问题245件。

　　服务行业和窗口单位开门“问策”解民怨。该县通过问卷调查、入户走访、设置征求意见箱等多种方式，广泛征求服务对象以及社会各界对执法执纪、服务行业和窗口单位的意见和建议，实现群众沟通零距离、服务零距

　　离，不断提高服务质量。在人社局大厅里，局级领导坐在咨询服务台为前来办事的群众提供“第一道咨询服务”，人社局副局长王红说：“来我们局办事的多是农民、低保户等，这样做，就是为了更好地替他们解读政策、解决问题。”县公安局不仅为前来办事的群众提供周到服务，还采取“上门”服务的方式为那些出行不便或子女不在身边的老人办理二代身份证。“没想到还能上门给我办身份证，以后办什么事就方便多了。”家住二密镇二密村80岁的老人裴守信手里拿着新办理的二代身份证脸上洋溢着幸福的笑容。