52名“民情百度员”解民忧

　　近期，白城经济开发区各机关、各部门、各街道办事处紧紧围绕“为民务实清廉”主题，认真践行“三严三实”，全区上下形成了边学边查、即知即改的良好局面。

　　下派干部包保帮扶

　　为密切干群关系，提高“知民度”，白城经济开发区实行领导挂点、中层干部定点包保，大力推进“三走进、三联系”活动。结合市委“千名干部包千村”活动，经开区派出2名区级领导挂点帮扶保胜村、河北村，派出14名副科级领导干部定点包保帮扶交通、向阳等14个村；结合市委“百名干部进社区”活动，派出1名区级领导挂点帮扶果园社区，派出9名科级领导干部定点包保帮扶9个社区；结合“百名干部服务双百企业”活动，派出9名副科级领导干部定点对双百企业包保帮扶。发放“走进干部写实卡”，以督促包保干部认真完成帮扶工作；结合市委“三联系”活动，经开区派出14名正科级领导干部，每名干部联系一名贫困户、一名信访户、一名老党员、老模范。活动开展以来，经开区干部个人出资送慰问金达8000多元，提供致富信息30余条。

　　百度民情，排解民难

　　按照全市“民情百度”工作方案的要求，白城经济开发区坚持高标准、严要求的原则，在9个社区和14个村选出52名有群众基础的居民或社区主任（委主任）作为“民情百度员”，使村（居）党组织达到“百度民情、知晓民意、化解民怨、排解民难、温暖民心”的目标。“民情百度员”的工作是倾听百姓声音，帮助群众解决实际困难。根据群众提出的各种问题，能当时解决的就现场答复，不能解决的及时上报，在群众和基层党组织之间架起了一座互动的桥梁。

　　“来到春季，8000多只羊需要注射疫苗，希望相关部门能统一给羊注射疫苗”、“村子里的垃圾严重影响了村容村貌……”这是西郊街道办事处“民情百度员”通过走访、召开村民会议收集上来的问题。了解情况后，西郊街道马上安排部署，在一个星期内先后联系洮北区畜牧局为全街8000多只羊注射疫苗，组织所有工作人员到各村屯清理垃圾。

　　目前，经开区各个街道的社区、村屯到处都有“民情百度员”忙碌的身影，上报关系民利民生问题22个，均得到了有效处理。经开区将把“民情百度”工作机制作为常态工作进一步深化、细化、实化。

　　即知即改，服务群众

　　城市卫生是群众反映最为强烈的问题。针对这一情况，经开区以即知即改为契机，以打造整洁有序的城市环境为目的，4月11日组织机关各部门、街道办事处全体人员、派驻机构、驻区企事业代表、大中专院校志愿者等350余人对全区各条街路、居民小区、城市出入口等地点进行了彻底清理整治。经过一个上午的齐心奋战，城区面貌大有改观。楼体墙面、电线杆、路灯杆上的小广告不见了；灌木丛、绿化带上的白色垃圾不见了；居民小区里的零散生活垃圾不见了。看见家门口的卫生变好了，环境整洁了，居民们露出了满意的笑容。

　　西郊街道办事处负责农村工作，大多数村子离办事处很远，西郊街道的党员干部组织工作人员上门服务，他们走村入户，为60岁以上体弱多病的老人办理新型农村社会养老保险手续。为解决群众办事“人难找”的问题，进一步完善“一站式”大厅服务工作职能，将民政、计划生育、劳动保障、土地乡建、三资代理服务中心、农业、农机、司法、安监各行业单位，全部纳入服务大厅业务范畴。工作人员上岗配带胸牌，做到热心相迎、专心聆听、耐心接待，用心办理。

　　保平街道办事处阳光社区为居民解决断水问题。阳光嘉园B区40号楼三单元，因一楼门市业主关闭水阀导致二楼以上住户断水，严重影响居民的生活。4月7日一早，阳光社区通过“民情百度员”获取信息后，马上派工作人员到居民家中了解情况，联合物业公司与门市业主取得联系，通过做思想工作，门市业主终于打开了水阀，化解了矛盾纠纷。

　　白城经济开发区以求真务实的工作态度，从抓好群众身边的小事做起,以群众满不满意作为检验教育实践活动的标准，切切实实做到服务群众无小事，点滴凝聚干群心。

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